返金ポリシー
EHM SUPPORTERのサービスは、デジタルコンテンツおよびオンライン配信を中心とした特典を提供しており、その性質上、 お客様都合での返金には応じておりません。
■ 返金に応じるケース
- 当方のシステム不具合により二重決済が発生した場合
- 決済は完了したが、サービス利用権限が正常に付与されなかった場合
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■ 返金に応じないケース
- お客様都合による解約・退会
- 登録ミスによる閲覧不可（正常にログイン可能な場合）
- 通信環境・端末など、お客様の使用環境が原因で視聴困難な場合
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内容を確認のうえ、該当する場合は速やかに返金処理を行います。