プライバシーポリシー
株式会社bell&joy（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するEHMサポーターサービス （以下「本サービス」といいます。）において取得する利用者の個人情報について、 以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
1. 運営者情報
事業者名：株式会社bell&joy
所在地：長崎県諫早市仲沖町27-8
代表者：栗林拓也
お問い合わせ先：info@ehm.nagasaki.jp
2. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」をいい、 氏名、メールアドレス、住所、電話番号、決済情報、その他特定の個人を識別できる情報を指します。
3. 個人情報の取得方法
当社は、以下のような場合に利用者から個人情報を取得します。
- 本サービスへの会員登録・決済手続き時
- お問い合わせフォームや公式LINE等からお問い合わせを頂いた場合
- キャンペーン・イベント・オンラインダービー等への参加登録時
- そのほか、当社が運営上必要と判断し、利用者本人の意思に基づき提供された場合
4. 利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供、運営、本人確認のため
- オンラインダービー等の各種イベントの案内・運営・連絡のため
- お問い合わせへの回答、サポート対応のため
- 重要なお知らせ・規約変更・サービス変更等の連絡のため
- サービス改善、新サービス企画・分析のため
- 不正利用の防止、セキュリティ対策のため
- その他、事前に同意を得た目的のため
5. 個人情報の第三者提供
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。
- 利用者本人の同意がある場合
- 法令に基づき開示が求められた場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、本人の同意取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意取得が困難な場合
- 国の機関または地方公共団体等が法令に定める事務を遂行する上で協力が必要な場合
- 利用目的の達成に必要な範囲内で、業務委託先に提供する場合
6. 業務委託先への提供
当社は、決済処理、システム運用、メール配信等の業務の一部を外部に委託することがあります。 この場合、委託先に対して必要な範囲で個人情報を提供し、適切な管理・監督を行います。
7. アクセス情報・Cookie等について
当社は、本サービスの利用状況を把握し改善を行うため、Cookie（クッキー）や類似技術を使用する場合があります。 また、アクセス解析ツール（例：Google Analytics 等）を利用することがあります。
- これらの情報には、通常、個人を特定できる情報は含まれません。
- ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することも可能ですが、本サービスが一部利用できない場合があります。
8. 個人情報の管理
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、 必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
9. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
利用者本人から、自己の個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止等の ご請求があった場合には、法令に基づき速やかに対応します。
具体的な手続きについては、下記お問い合わせ先へご連絡ください。
10. 未成年者の個人情報
未成年の方が本サービスを利用される場合、親権者等の同意を得た上でご利用いただくものとします。 親権者等からの申し出があった場合には、必要に応じて利用状況の確認等を行うことがあります。
11. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。 重要な変更がある場合には、本サービス上での告知等によりお知らせします。 変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載された時点より効力を生じるものとします。
12. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までご連絡ください。
お問い合わせ先：info@ehm.nagasaki.jp